Eurovíziós Dalfesztivál: Kivizsgálták a szavazási problémákat 

Az Eurovíziós Dalfesztivál A Dal című élő hazai elődöntőjével kapcsolatban több esetben és fórumon felmerült, hogy nem, vagy nehezen tudtak szavazni a nézők.

A szolgáltató TNM tájékoztatása szerint a szavazás ideje alatt a technikai rendszer folyamatosan működött. 32 országból több mint 33
ezer szavazat érkezett be, ebből 29 ezer bizonyult érvényesnek.

Érvénytelen szavazatnak tekintették a szabályzat szerint az olyan felhasználó sms-ét, aki több mint 10 db üzenetet küldött, ilyenkor csak a
beérkezett 10-et vették figyelembe; ha érvénytelen kód érkezett (azaz nem a képernyőn és a részvételi szabályzatban meghatározott
egyes dalokhoz kapcsolódó kódot küldött a felhasználó), illetve az időntúli szavazatokat (nem volt jellemző).

Csatlakozz, ha érdekel a dalverseny

A felhasználók által tapasztalt problémás esetek kivizsgálásakor kiderült, hogy a szavazók várták volna a válasz sms-t, mivel általában
az sms-szavazások emeltdíjas számokon futnak, és emeltdíjas szolgáltatásnál van válasz-sms. Mivel itt alapdíjas volt a
szolgáltatás, a megrendelés szerint a rendszer nem küldött választ, ettől függetlenül a szavazatok érvényesek voltak.

Az MTVA kérésére a szolgáltató TNM minden egyes panaszt kivizsgál.

Olvasd el beszámolónkat az első elődöntőről:  Eurovíziós dalfesztivál 2012: A Compact Disco, Caramel, Heincz Gábor és Tóth Gabi döntős! 

Azok a nézők, akik szavaztak, és nem győződtek meg arról, hogy voksuk biztosan célba ért, a TNM ügyfélszolgálat (1) 371-4820-as számát hívva
az általuk megadott előfizetői azonosító alapján kérhetik a vizsgálatot. 

15 remek magyar szerelmes dal ITT! 

Nyomj egy lájkot, ha követed a versenyt.

[2012.02.01.]