Csaltak az X-faktorban? - Kiderült, befolyásolják-e a szavazást
A szavazásokat nem befolyásolták a hírközlési biztos szerint a kereskedelmi televíziók, de az érvénytelen szavazatokért is emelt díjat vontak le, ami indokolatlan.
Közel félszáz panasz érkezett dr. Bodonovich Jenő, média- és hírközlési biztoshoz a TV2 Megasztár, valamint az RTL Klub Való Világ és X-faktor című műsorai kapcsán.
A bejelentésekben a panaszosok a nézői szavazások lebonyolításának rendjét, azok szembetűnő irányítottságát, ellenőrizhetetlenségét kifogásolták, és megkérdőjelezték az eredmények valóságtartalmát - olvasható a szerkesztőségünkhöz eljuttatott sajtóközleményben.
Ajánlunk egy jó koncertet!
Kiderült, hogy egyes műsorszolgáltatóknál nem volt egyértelműen meghatározva, hogy mi minősül érvényes szavazatnak, ezért sok volt az érvénytelen szavazat. Mivel a telefonszolgáltatóknak nem alaptevékenysége ilyen nagyszámú SMS azonos időben történő továbbítása - ez egy-egy döntő alkalmával akár több ezer szavazatot is jelenthet -, a szavazatok feltorlódása miatt előfordulhat, hogy az időben elküldött voksok egy része a szavazás lezárása után érkezett, és ezért érvénytelen volt.
A biztos aggályosnak tartja, hogy az emelt díj leemelése nem ott történik, ahol eldől, hogy teljesült-e a szolgáltatás. Ebből kifolyólag az emelt díjas szolgáltatás díját az érvénytelen szavazatok esetében is levonták a szolgáltatók. A vizsgálat a szavazás eredményének megváltoztatására irányuló beavatkozást - a rendelkezésére álló dokumentumok alapján - nem állapított meg.
A biztos ajánlásokat is közzétett, amelyekben azt javasolja, hogy a szolgáltatók egyértelműen és közérthetően rögzítsék, hogy mely szavazat minősül érvényes szavazatnak, és a szavazás lezárását követően biztosítsanak elegendő időt a szavazatok feldolgozására.
Ügyeljenek rá, hogy olyan megállapodást kössenek a telefonszolgáltatóval, amelyben az időn túl érkező szavazatokat nem emelt díjas szolgáltatásként számolják el. A biztos továbbá olyan ügyfélszolgálat működtetését javasolja, amely folyamatosan tájékoztatja a nézőket és kezeli a betelefonálók panaszait.
Lapunk új játékában havonta zenei meglepiket sorsolunk ki a szerelmes dalok hírlevélre feliratkozók között. A nyereményeket - zenei CD-ket, koncertbelépőket, meglepetések - havonta sorsoljuk ki.
Te is szeretnél nyerni és értesülni az újonnan felkerült szerelmes dalokról? Iratkozz fel!
- mediainfo.hu -
[2011.11.17.]