Csaltak az X-faktorban? - Kiderült, befolyásolják-e a szavazást

A szavazásokat nem befolyásolták a hírközlési biztos szerint a kereskedelmi televíziók, de az érvénytelen szavazatokért is emelt díjat vontak le, ami indokolatlan. 

Közel félszáz panasz érkezett dr. Bodonovich Jenő, média- és hírközlési biztoshoz a TV2 Megasztár, valamint az RTL Klub Való Világ és X-faktor című műsorai kapcsán.

A bejelentésekben a panaszosok a nézői szavazások lebonyolításának rendjét, azok szembetűnő irányítottságát, ellenőrizhetetlenségét kifogásolták, és megkérdőjelezték az eredmények valóságtartalmát - olvasható a szerkesztőségünkhöz eljuttatott sajtóközleményben.

Ajánlunk egy jó koncertet!

Kiderült, hogy egyes műsorszolgáltatóknál nem volt egyértelműen meghatározva, hogy mi minősül érvényes szavazatnak, ezért sok volt az érvénytelen szavazat. Mivel a telefonszolgáltatóknak nem alaptevékenysége ilyen nagyszámú SMS azonos időben történő továbbítása - ez egy-egy döntő alkalmával akár több ezer szavazatot is jelenthet -, a szavazatok feltorlódása miatt előfordulhat, hogy az időben elküldött voksok egy része a szavazás lezárása után érkezett, és ezért érvénytelen volt.

A biztos aggályosnak tartja, hogy az emelt díj leemelése nem ott történik, ahol eldől, hogy teljesült-e a szolgáltatás. Ebből kifolyólag az emelt díjas szolgáltatás díját az érvénytelen szavazatok esetében is levonták a szolgáltatók. A vizsgálat a szavazás eredményének megváltoztatására irányuló beavatkozást - a rendelkezésére álló dokumentumok alapján - nem állapított meg.

A biztos ajánlásokat is közzétett, amelyekben azt javasolja, hogy a szolgáltatók egyértelműen és közérthetően rögzítsék, hogy mely szavazat minősül érvényes szavazatnak, és a szavazás lezárását követően biztosítsanak elegendő időt a szavazatok feldolgozására.

Ügyeljenek rá, hogy olyan megállapodást kössenek a telefonszolgáltatóval, amelyben az időn túl érkező szavazatokat nem emelt díjas szolgáltatásként számolják el. A biztos továbbá olyan ügyfélszolgálat működtetését javasolja, amely folyamatosan tájékoztatja a nézőket és kezeli a betelefonálók panaszait.

Lapunk új játékában havonta zenei meglepiket sorsolunk ki a szerelmes dalok hírlevélre feliratkozók között. A nyereményeket - zenei CD-ket, koncertbelépőket, meglepetések - havonta sorsoljuk ki.

Te is szeretnél nyerni és értesülni az újonnan felkerült szerelmes dalokról? Iratkozz fel!

- mediainfo.hu - 

[2011.11.17.]